Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Elite Sistem Teknik Servis Hizmetleri (“Firma”) tarafından hazırlanmıştır.
1. İşlenen kişisel veriler
Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, servis adresi, cihaz bilgileri, servis talebi ve yazışma içerikleri, fatura bilgileri ile sitemizi ziyaretinize ilişkin IP adresi ve çerez verileri.
2. İşleme amaçları
- Servis talebinizin alınması, randevu oluşturulması ve hizmetin ifası
- Sizinle iletişime geçilmesi, bilgilendirme yapılması
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Garanti süreçlerinin ve servis geçmişinin takibi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme mesajları gönderilmesi
3. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat; ticari elektronik ileti gönderimi için ise açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza (yedek parça tedarikçisi, kargo, muhasebe, bilişim altyapı hizmet sağlayıcıları) aktarılabilir.
5. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı iletişim sayfamızdaki kanallardan yazılı olarak iletebilirsiniz.
Bu metin genel bir şablondur; hukuki danışmanınızla gözden geçirmenizi öneririz.